Wykaz procedur obowiązujących w Systemie Jakości Expert
Procedury
System Jakości Expert obejmuje następujące procesy i procedury:
Proces | Procedura (opis i nr) |
SPRZEDAŻNIERUCHOMOŚCI (SN) | 1. Zgłoszenie klienta 2. SN Podpisywanie umowy pośrednictwa w sprzedaży 3. SN Opracowywanie oferty sprzedaży i udostępnianie jej potencjalnym klientom 10. SN Uzgadnianie warunków sprzedaży 13. SN Finalizacja umowy sprzedaży 14. Przekazanie nieruchomości i archiwizacja danych 15. Dochodzenie ewentualnych roszczeń 16. Postępowanie w przypadku zgłoszenia roszczeń przez Zamawiającego |
KUPNONIERUCHOMOŚCI (KN) | 1. Zgłoszenie klienta 6. KN Podpisywanie umowy pośrednictwa w kupnie 8. KN Przedstawianie ofert kupującemu 10. KN Uzgadnianie warunków kupna 13. KN Finalizacja umowy sprzedaży 14. Przekazanie nieruchomości i archiwizacja danych 15. Dochodzenie ewentualnych roszczeń 16. Postępowanie w przypadku zgłoszenia roszczeń przez Zamawiającego |
WYNAJEMNIERUCHOMOŚCI (WN) | 1. Zgłoszenie klienta 4. WN Podpisywanie umowy pośrednictwa w wynajmu 5. WN Opracowywanie oferty wynajmu i udostępnianie jej potencjalnym klientom 11. WN Uzgadnianie warunków najmu 12. WN Finalizacja umowy najmu 14. Przekazanie nieruchomości i archiwizacja danych 15. Dochodzenie ewentualnych roszczeń 16. Postępowanie w przypadku zgłoszenia roszczeń przez Zamawiającego |
NAJEM NIERUCHOMOŚCI (NN) | 1. Zgłoszenie klienta 7. NN Podpisywanie umowy pośrednictwa w najmie 9. NN Przedstawianie ofert najemcy 11. NN Uzgadnianie warunków najmu 12. WN Finalizacja umowy najmu 14. Przekazanie nieruchomości i archiwizacja danych 15. Dochodzenie ewentualnych roszczeń 16. Postępowanie w przypadku zgłoszenia roszczeń przez Zamawiającego |
AUDYTSJ Expert | 17. Audyt – zasady przeprowadzania |